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Auf dieser Seite geben wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Aspekte eines Software-Pflegescheins in der Schweiz, einschliesslich der Elemente, die bei der Erstellung des Pflegescheins zu berücksichtigen sind.
Anschliessend wird Ihnen eine rechtssichere Vorlage eines Software-Pflegescheins nach Schweizer Recht zur Verfügung gestellt. Diese wurde in Zusammenarbeit mit Swico und swissICT erstellt.
… Sie die Rahmenbedingungen für Software-Pflege in einem Vertrag bereits definiert haben und den Leistungsumfang (Help Desk, Wartung, Lieferung von Updates, Servicezeiten usw.) konkretisieren müssen
… im Rahmen eines Softwareprojekts (beispielsweise die Lizenzierung oder das Hosting einer Applikation) bestimmte Softwarepflegeleistungen erbracht werden müssen
… Sie einen fairen und branchenüblichen vertraglichen Rahmen benötigen, um Ihre Geschäftsbeziehung zu regeln
Der Software-Pflegeschein konkretisiert die Pflegeleistungen, die an einer Software erbracht werden, und ergänzt damit einen bestehenden Rahmenvertrag.
Vorteil der separaten Vereinbarung von Rahmenvertrag und Pflegeschein ist, dass zu einem späteren Zeitpunkt die Pflege einer weiteren Software mit einem neuen Pflegeschein vereinbart werden kann, ohne dass die Parteien erneut einen Rahmenvertrag abschliessen müssen. Weiter kann ein Pflegeschein zu einem späteren Zeitpunkt aufgelöst werden, ohne dass auch der Rahmenvertrag gekündigt wird.
Die Pflegeleistungen haben zum Ziel, die Software im funktionstüchtigen Zustand zu erhalten, in dem sie ihren bestimmungsgemässen Zweck erfüllt. Bei der Software handelt es sich in der Regel um Standardsoftware, sei es System- oder Anwendersoftware. Für die Pflege von kundenspezifischer Software empfiehlt sich der Abschluss eines IT-Dienstleistungsvertrags.
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In Partnerschaft mit Swico und swissICT bietet Ihnen unsere Vertragsbibliothek eine grosse Auswahl an gängisten IT-Modellverträgen
