Software-Pflegevertrag

Dieser Vertrag regelt die Erbringung von Pflegeleistungen an einer Software. Die Pflegeleistungen haben zum Ziel, die Software im funktionstüchtigen Zustand zu erhalten, in dem sie ihren bestimmungsgemässen Zweck erfüllt. Bei der Software handelt es sich in der Regel um Standardsoftware, sei es System- oder Anwendersoftware. Für die Pflege von kundenspezifischer Software empfiehlt sich der Abschluss eines IT-Dienstleistungsvertrags.

Dieser Vertrag wird oft verwendet, um die Vertragsdokumentation im Rahmen eines Softwareprojekts zu ergänzen. Wenn beispielsweise der Hosting-Anbieter einer Webapplikation auch die Softwarepflege anbietet, werden die Parteien diese Leistungen und eine entsprechende Vergütung in diesem Vertrag festlegen, der dem Hosting-Vertrag als Anhang beigefügt wird. In ähnlicher Weise kommt es häufig vor, dass der Dienstleister, der mit einem Kunden einen Software-Lizenzvertrag abgeschlossen hat, sich verpflichtet, die Software während der Laufzeit der Lizenz zu pflegen (beispielsweise durch regelmässiges Aktualisieren der letzten verfügbaren Version). In diesem Fall schliessen die Parteien oft einen separaten Vertrag über die Softwarepflege ab.