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Auf dieser Seite geben wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Aspekte eines Software-Pflegevertrags in der Schweiz, einschliesslich der Elemente, die bei der Erstellung des Vertrags zu berücksichtigen sind.
Anschliessend wird Ihnen eine rechtssichere Vorlage eines Software-Pflegevertrags (Rahmensvertrags) nach Schweizer Recht zur Verfügung gestellt. Diese wurde in Zusammenarbeit mit Swico und swissICT erstellt.
… Sie als Dienstleister Pflegeleistungen anbieten und die Rahmenbedingungen definieren wollen
… eine von Ihnen verwendete Software durch einen Experten gepflegt werden soll
… Sie einen fairen und branchenüblichen vertraglichen Rahmen benötigen, um Ihre Geschäftsbeziehung zu regeln
Dieser Vertrag regelt die Rahmenbedingungen der Erbringung von Pflegeleistungen an einer Software zwischen dem Leistungserbringer und dem Kunden. Die Pflegeleistungen haben zum Ziel, die Software im funktionstüchtigen Zustand zu erhalten, in dem sie ihren bestimmungsgemässen Zweck erfüllt. Bei der Software handelt es sich in der Regel um Standardsoftware, sei es System- oder Anwendersoftware. Für die Pflege von kundenspezifischer Software empfiehlt sich der Abschluss eines IT-Dienstleistungsvertrags.
Da in diesem Vertrag lediglich die Rahmenbedingungen festgelegt werden, sind die Leistungen durch einen Pflegeschein zu konkretisieren. Im Pflegeschein werden die einzelnen Leistungen und die entsprechende Vergütung vereinbart, welcher dem Rahmenvertrag als Anhang beigefügt werden kann.
Vorteil der separaten Vereinbarung von Rahmenvertrag und Pflegeschein ist, dass zu einem späteren Zeitpunkt die Pflege einer weiteren Software geregelt werden kann, ohne dass die Parteien erneut einen Rahmenvertrag abschliessen müssen. Weiter kann ein Pflegeschein zu einem späteren Zeitpunkt aufgelöst werden, ohne dass auch der Rahmenvertrag gekündigt wird.
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Alle unseren Vertragsvorlagen wurden von renommierten Schweizer Anwälten geprüft und validiert. Sie werden entsprechend der Rechtspraxis ständig aktualisiert.
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In Partnerschaft mit Swico und swissICT bietet Ihnen unsere Vertragsbibliothek eine grosse Auswahl an gängisten IT-Modellverträgen
